Votre informatique entretenue,
pannes et déplacements compris.
Un forfait mensuel par poste qui couvre les mises à jour, l'antivirus, la sauvegarde locale, le dépannage et l'assistance de vos utilisateurs. À partir de 3 postes, nos interventions sur site sont incluses dans un rayon de 45 km autour de Valenciennes et dans la métropole lilloise.
De 20 € à 30 € HT par poste et par mois
Le prix par poste baisse avec la taille du parc et s'applique à tous les postes. Engagement d'un an, ou 24 mois (−5 %) et 36 mois (−10 %).
1 à 5 postes
6 à 20 postes
21 postes et plus
La maintenance comprend
- L'application régulière des mises à jour
- La licence antivirus professionnel de type Endpoint
- Notre logiciel de supervision et de gestion à distance
- La licence du logiciel de sauvegarde (locale incluse, hors site en option)
- La main-d'œuvre en cas de panne
- Les interventions sur site dans un rayon de 45 km autour de Valenciennes et dans la métropole lilloise, à partir de 3 postes en maintenance (jusqu'à 2 par poste et par an)
- L'assistance aux utilisateurs en cas de blocage ou de plantage (tickets illimités, sauf abus)
- L'installation de périphériques, une imprimante par exemple
Elle ne comprend pas
- Un dédommagement financier en cas de panne, d'infection ou de piratage : aucun système connecté n'est inviolable
- L'aide à l'utilisation des logiciels et la formation des utilisateurs
- L'assistance dans les logiciels métier (Sage ou autre logiciel spécifique)
- La configuration ou le dépannage des équipements réseau (routeur, switch…)
- Le matériel et les pièces de remplacement
Les clauses de limitation de responsabilité figurent dans nos conditions générales de vente.
Maintenance de vos serveurs Hyper-V
Mises à jour, surveillance des volumes, services et rôles, maintien en condition opérationnelle et assistance sur incident, pour l'hôte et chacune de ses machines virtuelles. Pas de dégressivité sur les serveurs.
| Élément | Prix HT / mois |
|---|---|
| Serveur hôte Hyper-V | 50 € |
| Par machine virtuelle | 25 € |
Maintenance + sauvegarde : la sauvegarde passe à 15 €
Pour chaque PC en maintenance, la sauvegarde hors site (jusqu'à 1 To, hébergée en France) coûte 15 € HT par mois au lieu de 20 € à 30 €. Les restaurations sont incluses. Les serveurs et machines virtuelles restent au tarif normal.
Voir la sauvegardeCalculez votre forfait mensuel
Indiquez votre parc, smartphones, tablettes et licences de cybersécurité compris : le calculateur applique les paliers, la remise du combiné maintenance + sauvegarde et les remises par quantité Mailinblack.
La supervision surveille, la maintenance répare
La supervision vous alerte, mais chaque intervention est facturée en plus. La maintenance couvre le dépannage, l'assistance et les déplacements.
| Maintenance | Supervision seule | |
|---|---|---|
| Prix par poste et par mois (HT) | 20 € à 30 € | 10 € à 12 € avec antivirus |
| Surveillance et alertes | ✓ | ✓ |
| Mises à jour automatiques | ✓ | ✓ |
| Antivirus professionnel | ✓ | en option |
| Dépannage et remise en état | ✓ | facturé |
| Assistance aux utilisateurs | ✓ | facturée |
| Interventions sur site (45 km autour de Valenciennes et métropole lilloise, dès 3 postes) | ✓ | facturées |
| Sauvegarde locale | ✓ | — |
| Sauvegarde hors site | 15 € / poste | 20 € à 30 € / poste |
Pour les parcs déjà maintenus en interne
Supervision Atera et antivirus Bitdefender GravityZone Core + ATS + EDR relié à notre tableau de bord temps réel. Les actions correctives sont facturées après votre accord. Engagement d'un an, ou 24 mois (−5 %) et 36 mois (−10 %).
| Taille du parc | Supervision Atera | Antivirus GravityZone | Total par poste |
|---|---|---|---|
| 1 à 10 postes | 7 € | 5 € | 12 € HT / mois |
| 11 à 30 postes | 6 € | 5 € | 11 € HT / mois |
| 31 postes et plus | 5 € | 5 € | 10 € HT / mois |
Smartphones et tablettes : gestion Hexnode et antivirus GravityZone Mobile de 9 € à 12 € HT par appareil et par mois. Voir l'offre mobile →
Ne comprend pas : les actions correctives (dépannage, désinfection, restauration), le matériel, les déplacements, la configuration réseau, les logiciels métier et la formation. Pré-requis : un poste connecté à Internet de façon stable.